توليد، نصب و سرويس آسانسور و پله برقي

همه شركت‌هاي آسانسور مشابه يكديگر نيستند و به عنوان يك مدير ساختمان مهم است كه بدانيد چه خدماتي را به ازاي هزينه‌هاي نگهداري آسانسوري كه پرداخت مي‌كنيد، دريافت خواهيد كرد. در زير ليستي از سوالاتي كه بايد قبل از امضاي قرارداد با يك شركت تعمير و نگهداري آسانسور جديد بپرسيد، آورده شده است.

چه مواردي را قبل عقد قرار داد آسانسور بايد بدانيم

1. آيا اين شركت براي مكانيك تجهيزات به كار رفته در آسانسور شما آموزش ديده است؟ ارزش استخدام يك شركت تعمير و نگهداري براي آسانسور شما اين است كه تخصص كافي براي نگهداري ايمن دستگاه شما را دارا باشد. اگر شركت مورد نظر شما آموزش‌هاي لازم براي كار كردن با تجهيزات خاص شما را نديده باشد، در زمان خرابي آسانسور مزاياي زيادي را با امضاي قرارداد تعمير و نگهداري دريافت نخواهيد كرد.
2. مكانيك مورد نظر مسئوليت نگهداري از چند مسير آسانسور را به عهده دارد؟ مهم است كه بدانيد كه چه تعداد آسانسور ديگر تحت مسئوليت اين مكانيك قرار دارد، زيرا اگر اين تعداد بيش از حد زياد باشد، مكانيك قادر نخواهد بود تمام تعميرات مورد نياز را انجام دهد. اگر شركت مسئوليت بيش از حدي را بر عهده مكانيك شما قرار دهد، خدمات متناسب با هزينه پرداختي را دريافت نخواهيد كرد.
3. وسعت منطقه جغرافيايي كه مكانيك مورد نظر مسئول آن است چقدر است؟ اگر مكانيك مسئوليت يك منطقه جغرافيايي بزرگ را بر عهده داشته باشد اين مي‌تواند بر زمان پاسخگويي تماس‌هاي شما تاثير بگذارد. به دنبال يك شركت باشيد كه يك مكانيك در نزديكي خانه شما داشته باشد.
4. شركت مورد نظر شما چه تعداد مكانيك محلي در اختيار دارد؟ مكانيك ممكن است مسئوليت كارهاي زيادي را بر عهده نداشته باشد، اما مي‌تواند با ساير مشتريان درگير باشد. مهم است كه اين شركت داراي پرسنل پشتيبان در نزديكي ساختمان شما در موارد اضطراري باشد.
5. نسبت تعداد كاركنان چقدر است؟ تمام مكانيك‌هاي آسانسور بايد به خوبي آموزش ديده باشند و بتواند بيشتر مشكلات را حل كنند، اما وقتي كه مشكل پيچيدگي زيادي داشته باشد، او بايد توسط يك كادر پشتيباني براي تعمير آسانسور در اسرع وقت پشتيباني شود.
6. آيا اين شركت يك تيم تعميراتي محلي دارد؟ برخي از تعميرات نياز به نيروي انساني بيشتري دارند. مهم است كه اطمينان حاصل كنيد كه اين شركت داراي يك تيم در منطقه باشد تا تعميرات عمده را انجام داده و زمان خاموش ماندن آسانسور را كاهش دهد.
7. آيا شركت داراي پرسنل كافي براي خدمت رساني در طول 24 ساعت شبانه روز است؟ مشكلات هميشه در ساعات كاري معمول اتفاق نمي‌افتند، بنابراين مهم است كه شركت تعمير و نگهداري، داراي منابع كافي براي رسيدگي به تماس‌هاي مشتريان در تمام طول ساعات شبانه روز باشد.
8. آيا شركت داراي فروشگاه قطعات محلي است؟ انتظار براي تامين قطعات جايگزين براي انتقال از نقاط مختلف كشور به طور قابل توجهي زمان خاموش ماندن آسانسور و در نهايت نارضايتي مشتريان را افزايش مي‌دهد. مهم است كه يك شركت را انتخاب كنيد كه داراي سهامي تامين قطعات در نزديكي ساختمان شما باشد. همچنين مهم است كه اطمينان حاصل كنيد كه اين شركت داراي قطعات خاص مورد نياز براي آسانسور شما است. دسترسي به قطعات نصب شده مي‌تواند چالش برانگيز باشد، بنابراين لازم است كه شركت مورد نظر اطلاعات لازم را در اختيار داشته باشد.
9. آيا مكانيك مورد نظر قطعات مورد نياز را در وسيله نقليه خود به همراه دارد؟ از شركت بپرسيد كه مكانيك‌هاي آنها از چه نوع وسيله نقليه‌اي استفاده مي‌كنند و آيا وسيله نقليه با قطعات مورد نياز براي تعمير آسانسور همراه است يا خير. مكانيك بايد يك سري قطعات مورد نياز را در اختيار داشته باشد كه براي استفاده در آسانسورهاي موجود در مسير كاربردي هستند.
10. مكانيك مورد نظر در طول ماه چه ميزان تعميرات پيشگيرانه را صرف آسانسور شما مي‌كند؟ بازديد از راه دور، كمك خاصي به اقدامات نگهداري پيشگيرانه نمي‌كند. مهم است كه اطمينان حاصل كنيد كه شركتي كه شما از آن استفاده مي‌كنيد در واقع عمليات تعمير و نگهداري را به طور منظم انجام مي‌دهد تا هزينه‌هاي تعميرات احتمالي در آينده جلوگيري كرده و طول عمر تجهيزات شما را افزايش دهد.
11. آيا شركت بيمه كافي در اختيار دارد؟ حوادث ممكن است رخ دهند و مهم است كه اطمينان حاصل شود كه شما درگير حوادث ناشي از سهل انگاري شركت‌هاي تعمير و نگهداري آسانسور نخواهيد شد.